Cambios y devoluciones
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Basta con que nos lo comunique via mail a “info@cake-keline.com” donde le informaremos de los pasos a seguir.
Las prendas deben de ser devueltas antes de 14 días en las mismas condiciones que se entregaron, con su embalaje, etiquetas y ticket de compra.
Una vez revisadas las prendas devueltas, procederemos al efectuar el reembolso de la compra utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador.
El comprador asumirá los gastos directos de devolución del envío de la compra.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
¿Cómo se hace la devolución?
La devolución se realizará a través del mismo medio de pago que se ha utilizado para realizar la compra.
¿Gastos de envío en la devolución?
Los gastos de envío en las devoluciones corren a cargo del cliente.
